สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองสาขาภูเก็ต บลูทรี (Phuket Blue Tree) ปิดทำการไม่มีกำหนด เนื่องจากขาดแคลนเจ้าหน้าที่

สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองที่ Blue Tree Phuket ได้ปิดทำการอย่างไม่มีกำหนดเนื่องจากปัญหาขาดแคลนเจ้าหน้าที่ ส่งผลให้ชาวต่างชาติที่พำนักอยู่ในพื้นที่รวมถึงนักท่องเที่ยวจำเป็นต้องไปใช้บริการที่สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองแห่งหลักในตัวเมืองภูเก็ต ซึ่งส่งผลให้จำนวนผู้มาติดต่อที่สำนักงานดังกล่าวเพิ่มขึ้นอย่างมาก

การปิดทำการมีผลตั้งแต่วันที่ 19 ตุลาคม โดยเจ้าหน้าที่ได้รับการโยกย้ายไปปฏิบัติงานที่สำนักงานใหญ่ ส่งผลให้ปริมาณงานที่เคาน์เตอร์บริการหมายเลข 101 เพิ่มขึ้นประมาณสองเท่า

พันตำรวจเอก เขมชาติ วัฒนนภาเกษม ผู้กำกับการตรวจคนเข้าเมืองจังหวัดภูเก็ต กล่าวว่า มีเจ้าหน้าที่เกษียณอายุไป 2 นาย และอีก 1 นายได้ไปเข้ารับการฝึกอบรมตำรวจ ส่งผลให้หน่วยงานขาดแคลนบุคลากรในการให้บริการตามสาขาต่าง ๆ

ในตอนแรก ทาง Blue Tree Phuket ได้ประกาศว่าการปิดทำการดังกล่าวเป็นมาตรการชั่วคราวเนื่องจากการปรับปรุงสถานที่ อย่างไรก็ตาม พันตำรวจเอก เขมชาติ ชี้แจงว่าสาเหตุหลักมาจากการขาดแคลนเจ้าหน้าที่ และขณะนี้ยังไม่มีการยืนยันกำหนดการเปิดให้บริการอีกครั้งแต่อย่างใด

สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองภูเก็ตมีเจ้าหน้าที่ประมาณ 60 คน ซึ่งหัวหน้าสำนักงานระบุว่าไม่เพียงพอต่อปริมาณงานของจังหวัด

ก่อนหน้านี้ ทั้งสาขาบลูทรีและป่าตองมีเจ้าหน้าที่สาขาละ 2 คน แต่สาขาป่าตองต้องรับมือกับผู้มาเยือนมากกว่าถึง 3-4 เท่า ขึ้นอยู่กับแต่ละวัน

การปรับเปลี่ยนกฎระเบียบด้านวีซ่าสร้างแรงกดดันเพิ่มขึ้น

สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองหลักในตัวเมืองภูเก็ตเผชิญกับความต้องการใช้บริการที่เพิ่มสูงขึ้น ภายหลังจากที่ประเทศไทยได้ปรับลดระยะเวลาการยกเว้นวีซ่าจาก 60 วัน เหลือ 30 วัน โดยมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 15 กันยายนเป็นต้นไป

เขมชาติกล่าวว่า ในขณะนี้มีทั้งนักท่องเที่ยวที่เดินทางเข้ามาภายใต้กฎระเบียบใหม่และกลุ่มที่ได้รับสิทธิ์ยกเว้นวีซ่า 60 วันเดิม ต่างทยอยมายื่นคำร้องขอขยายเวลาพำนัก ส่งผลให้ปริมาณงานเพิ่มมากขึ้น

ทั้งนี้ นักท่องเที่ยวที่มีคุณสมบัติครบถ้วนสามารถยื่นคำร้องขอขยายเวลาพำนักได้อีกสูงสุด 30 วัน โดยขึ้นอยู่กับการพิจารณาอนุมัติของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง

เขมชาติระบุว่า ตนได้ทำเรื่องขอเจ้าหน้าที่เพิ่มเติมจากส่วนกลางแล้ว โดยหากได้รับกำลังพลเพียงพอ ก็อาจสามารถกลับมาเปิดให้บริการสาขาบลูทรี (Blue Tree) ได้อีกครั้ง

นอกจากนี้ เขายังกล่าวเสริมว่า ทางหน่วยงานสามารถรองรับเจ้าหน้าที่เพิ่มได้อีก 20 นายในทันที โดยขณะนี้กำลังรวบรวมข้อมูลจำนวนผู้มาติดต่อในแต่ละวันเพื่อประเมินความต้องการกำลังพลที่แท้จริง

ยกเลิกบริการแบบขับรถเข้ามาติดต่อ (Drive-through)

นอกจากนี้ บริการแบบขับรถเข้ามาติดต่อ (Drive-through) ที่สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองจังหวัดภูเก็ตแห่งหลักในตัวเมืองภูเก็ต ได้ถูกยกเลิกอย่างถาวรแล้ว สืบเนื่องจากมีข้อร้องเรียนเรื่องปัญหาการจราจรติดขัด โดยบางกรณีได้มีการร้องเรียนไปยังสำนักนายกรัฐมนตรีด้วย

เขมชาติกล่าวว่า เดิมทีบริการดังกล่าวจัดทำขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ชาวต่างชาติในการดำเนินการด้านตรวจคนเข้าเมือง อย่างไรก็ตาม ทางหน่วยงานจำเป็นต้องคำนึงถึงผลกระทบต่อประชาชนในพื้นที่ด้วย

เขาย้ำว่าการให้บริการของสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองไม่ควรส่งผลกระทบต่อวิถีชีวิตประจำวันของชุมชนโดยรอบ

สำหรับชาวต่างชาติที่เคยใช้บริการที่สาขาบลูทรี (Blue Tree) ต่อไปนี้จะต้องเดินทางมาดำเนินการที่สำนักงานใหญ่ในตัวเมืองภูเก็ตหากจำเป็นต้องติดต่อด้วยตนเอง โดยสามารถรับหนังสือรับรองถิ่นที่อยู่ได้ที่ห้อง 101 ทั้งนี้ บริการด้านตรวจคนเข้าเมืองบางประเภท ยังคงสามารถดำเนินการผ่านช่องทางออนไลน์ได้ตามปกติ